Protection de vos renseignements personnels
Extérieur Solution 3R accorde de l’importance à la confidentialité des renseignements que vous lui confiez. Cette politique concerne les demandes transmises sur le site https://exterieursolution3r.com ou par courriel.
Renseignements recueillis
Lorsque vous nous contactez ou demandez une soumission, nous recueillons les renseignements que vous fournissez : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, services souhaités et précisions concernant votre propriété ou votre demande, selon les champs remplis.
Veuillez transmettre uniquement les renseignements nécessaires au traitement de votre demande.
Utilisation des renseignements
Ces renseignements servent à répondre à vos questions, préparer une soumission, communiquer avec vous et assurer le suivi des services demandés.
Vous pouvez également nous joindre par téléphone si vous préférez ne pas utiliser les formulaires.
Accès et protection
Les renseignements sont destinés aux personnes chargées de traiter votre demande. Des prestataires techniques peuvent également les traiter pour assurer l’hébergement du site, la transmission des courriels et la maintenance.
Nous limitons les accès aux renseignements personnels selon les besoins et prenons des mesures raisonnables pour les protéger. Aucune transmission par Internet ne peut toutefois être garantie entièrement sécuritaire.
Conservation
Les demandes de soumission qui ne donnent pas lieu à un contrat sont conservées pendant un maximum de 12 mois après le dernier échange, puis supprimées.
Les renseignements liés aux services réalisés et à la facturation sont conservés selon les besoins du dossier et les obligations applicables.
Témoins de navigation
Le site peut utiliser des témoins nécessaires à son fonctionnement. Vous pouvez gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Leur blocage peut affecter certaines fonctionnalités.
Vos demandes
Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou le retrait de votre consentement, sous réserve des dispositions applicables. Un retrait peut limiter notre capacité à traiter votre demande.
Nous joindre
Pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels :
Zakaria Louzad
Responsable de la protection des renseignements personnels
Extérieur Solution 3R
Courriel : info@exterieursolution3r.com
Téléphone : 514-553-2750
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour refléter l’évolution de nos pratiques. La version actualisée sera publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.